价格保护

价格保护说明  |  申请价格保护流程

价格保护：千百惠商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。为了更好的保护您的利益，从您提交订单后到商品签收的那一刻，该商品出现降价行为，您可以在签收商品后向千百惠网提出价格保护申请，我们将把差额以现金或者礼品的形式返还给您。

一. 价格保护说明

1. 价保流程：申请价格保护前需要您先签收商品，然后在联系我们的客服人员，提交您的订单信息，我们在确认购买信息及调价信息后，会在三个工作日内为你返还差额现金或者赠送礼品。

2. 申请时间：从您签收后的7天内，您都可以申请价格保护，如超过7天，请恕我们无法为您受理。在您未签收前请不要申请价格保护。

3. 未付款情况：如您的订单已确认但还未付款，您可以直接取消订单后再以新价格下单。

4. 价保时效：从您签收商品的那一刻(商品的签收日期以快递签收的日期为准)，商品的价格与下单时的价格有差异，可以申请价格保护，以该阶段内的最低价为标准。而签收商品后发生降价将不享受价保。

5. 涨价情况：如您提交订单后该商品发生涨价(包括优惠期结束)，无论您是否汇款，商品价格还是按照您下单时的价格结算，不需要与客服确认。

注： 每个订单只能申请一次价格保护，申请价格保护以您下单到签收当日之间的商品最低价格为准，为确保您的利益，请勿在签收前申请价格保护。

二. 申请价格保护流程

1. 在您签收商品后，联系我们的客服人员。

2. 我们会给予确认收货后，获取您的订单信息。

3.千百惠网客服人员在收到您的申请后会尽快核实，确定价格调整后会计算出价差，并以现金或者礼品方式为您发放。

注：

1. 价格保护是指您下订单到您收货确认这段时间内，您购买的手机发生了降价，并且您是在收到货物的7个工作日内申请保价，您的保价申请才会通过，差价将会已红包形式返还到您的千百惠帐户中的哦；

2. 麻烦您在收到货物的7个工作日内来申请价格保护哦。