|
自助解答
1买家：千百惠手机诚信吗？
如果您对于网上购物还是比较但心或者不懂如何使用网上支付平台，因此为解决大多新用户网购怕，网购难的问题，2008年千百惠手机网与中国顺丰速递有限公司签署战略合作协议。实现全国200多个地区送货上门、货到付款！本站是国内首家真正货到付款的手机销售网站，无须先行支付任何费用，畅享真正安全的足不出户、网上购物,彻底解决新用户网购难和网购担心的安全问题。
2买家：你们的手机是全新的吗？
千百惠手机网在这里再一次承诺，凡在千百惠手机网购买的手机，若在签收时发现千百惠所售机型非全新原装机的话，可立即致电（400-705-9975）千百惠。经核实后千百惠将履行假一罚十，购一千罚一万的金牌承诺。（付款签收后商品可当快递工作人员的面验收，有第三方物流人员人证在场，有任何意外更具有说服力。）
3买家：你们的手机还能在少点吗？
千百惠手机网的手机销售价格，都是结合全新机的进价以及产品后期长达一年的售后成本来进行严格计算的，纵观以上的因素可以说千百惠的销售价格在专业的手机销售网站中已经是至低的了。所以千百惠是不讲价。而如果跟传统实体店的销售价格比较的话优势就更为明显了，甚至有买家向我们反应他们家乡手机的卖价差不多是千百惠手机网销售价格的两倍了。虽然能砍价，可砍完价还是要高出千百惠网 300-600元，有些还更为离谱。当然千百惠手机网也知道除了给大家提供优质、优惠的机型以外，更要在互联网上倡导一种安全网购的核心服务，有了安全的承诺才能显现真正的实惠意义。
4买家：我在XX网店看到的比你们的还便宜点！
在此之前已经有过承诺，本网站不做翻新机，由于手机终端销售市场竞争相当的激烈，很有多不良商家利用翻新机的低价来吸引贪图便宜的买家，通常这一类的网店都是一些综合类销售网站的店中店，这些网店有一个共同特点：他们的售后须知里面注明（手机购买后若发生任何质量问题所有{往返}运费由买家一人承担）.因为他们也知道翻新机的返修率有多高。而千百惠坚持履行假一罚十，购一千罚一万的金牌承诺。不但如此，在售后方面千百惠手机网还承诺：在千百惠购买的全国客户7天之内有质量问题包换。
5买家：使用送货上门，货到付款的3%的手续费是怎么回事？
因为买家朋友选择的购买方式是送货上门，货到付款。由于送货上门，货到付款需要第三方物流公司代为收取商品货款的，作为物流方当然是要收取相应的费用承担风险的。补充说明：内地任何一家物流公司异地代收货款均需要收费的。包括中国邮政在内。
千百惠买家：货物在签收时发现被损坏怎么办？以及发出的货物被物流方丢失由谁负责？
千百惠手机网率先在行业间推出了为售出商品免费全额投保的服务。所有在千百惠购买的商品，在发货时均免费为买家购买其商品总额相等的意外保险。千百惠所售商品一旦在运输途中被物流损坏或遗失都无需买家承担任何责任。对所发生意外的商品由保险公司对千百惠手机网进行赔偿。这一点不管对使用货到付款的买家还是对支付宝买家都尤为重要。
|